FAQs - 防災DXソリューション

Q: ランニング費用はどれくらいになりますか？

クラウド電話交換機利用料・クラウドサーバ利用料等で年間50万〜100万となります。回線数等により変動します。

Q: 発信対象者数の上限がありますか？

理論上、上限はありませんが、目安として100人に対して一斉架電した場合、完了まで3分かかります。発信対象者数、要求パフォーマンス、運用コストを検討して導入することが必要です。

Q: 固定電話にもかかりますか？

固定電話、携帯電話に発信可能です。

Q: クラウド電話交換機とはどういうものですか？

通常、事業者用電話交換機はその事業所の中に設置されており、有線の電話回線が収容されています。その交換機がクラウド上にあり、インターネット回線を音声回線として利用したものをクラウド電話交換機と言います。

Q: 役所庁舎が電源喪失した場合はどうなりますか？

電源とインターネットが接続できる場所へ移動し発信していただけます。スマートフォンからの一斉発信も可能です。

Q: 無料防災アプリとの違いを教えてください

一般的に利用されている無料防災アプリは、災害に関する最新情報を、個々人のスマホアプリに配信するものです。 一方、グラスフォンfor防災やニアリンクは、避難時に支援が必要な人々（要避難支援者）のためのソリューションです。 災害発生時に、 スマホアプリではなく電話で一人ひとりに安否確認を行う（グラスフォンfor防災） 救助に参加できる近隣住民の力を借りる（ニアリンク） といった手段を通じて、公助・共助の観点から避難支援を必要としている人々の命を救います。

Q: グラスフォンを使わずニアリンク単体で利用可能ですか？

はい、可能です。安否確認は別の手段で実施いただき、ニアリンクへの要避難者登録は単体で実施することが可能です。

Q: お客様に合わせてカスタマイズは可能ですか？

はい、可能です。ニアリンクはセミパッケージとなっており、お客様のご要望に合わせカスタマイズすることを前提としております（カスタマイズ量に合わせた費用が別途発生いたします）。もちろん、標準のままお使いいただくことも可能です。

Q: お客様に合わせてカスタマイズは可能ですか？

はい、可能です。グラスフォンはセミパッケージとなっており、お客様のご要望に合わせカスタマイズすることを前提としております（カスタマイズ量に合わせた費用が別途発生いたします）。もちろん、標準のままお使いいただくことも可能です。

Q: セキュリティ対策はどうなっていますか？

ニアリンクは全てSSLでやりとりし、秘匿性の高い通信となっております。またニアリンクのサーバには、IP制限やユーザー認証（秘密鍵及びID/Pass)によるセキュリティを実装しております。さらにデータベースも暗号化しております。 さらなるセキュリティ対策は、弊社のセキュリティコンサルタントがお客様の環境・要件に合わせご提案させていただきますので安心です。